POLÍTICA DE COOKIES
Què són les galetes?
Les galetes són petits arxius de dades que es reben al terminal des del lloc web visitat i s’usen per registrar certes interaccions de la navegació en un lloc web emmagatzemant dades que podran ser actualitzades i recuperades. Aquests fitxers s’emmagatzemen a l’ordinador de l’usuari i conté dades anònimes que no són perjudicials per al vostre equip. S’utilitzen per recordar les preferències de l’usuari, com ara l’idioma seleccionat, les dades d’accés o la personalització de la pàgina.
Les galetes també poden ser utilitzades per registrar informació anònima sobre com un visitant utilitza un lloc. Per exemple, des de quina pàgina web heu accedit, o si heu utilitzat un “banner” publicitari per arribar.
Per què CALXIC.CAT utilitza galetes?
CALXIC.CAT utilitza galetes estrictament necessàries i essencials perquè vostè utilitzi els nostres llocs web i li permetin moure’s lliurement, utilitzar àrees segures, opcions personalitzades, etc. A més, utilitza galetes que recullen dades relatives a l’anàlisi d’ús de la web. Aquestes es fan servir per ajudar a millorar el servei al client, mesurant l’ús i el rendiment de la pàgina, per optimitzar-la i personalitzar-la.
Els nostres llocs també poden tenir enllaços de xarxes socials (com Facebook o Twitter). CALXIC.CAT no controla les galetes utilitzades per aquestes Web externes. Per a més informació sobre les galetes de les xarxes socials o altres webs alienes, aconsellem revisar les seves pròpies polítiques de cookies.
Quin ús donem als diferents tipus de galetes?
Segons la finalitat:
Galetes tècniques | Les galetes tècniques són aquelles imprescindibles i estrictament necessàries per al funcionament correcte d’un portal web i la utilització de les diferents opcions i serveis que ofereix. Per exemple, les que serveixen per al manteniment de la sessió, la gestió del temps de resposta, el rendiment o la validació d’opcions, utilitzar elements de seguretat, compartir contingut amb xarxes socials, etc. |
Cookies de personalització | Aquestes galetes permeten a l’usuari especificar o personalitzar algunes característiques de les opcions generals de la pàgina web, per exemple, definir l’idioma, configuració regional o tipus de navegador. |
Galetes analítiques | Les galetes analítiques són les utilitzades pels nostres portals web, per elaborar perfils de navegació i poder conèixer les preferències dels usuaris del mateix per tal de millorar l’oferta de productes i serveis. Per exemple, mitjançant una galeta analítica es controlarien les àrees geogràfiques de més interès d’un usuari, quin és el producte de més acceptació, etc. |
Cookies publicitàries / de publicitat | Les galetes publicitàries permeten la gestió dels espais publicitaris en base a criteris concrets. Per exemple, la freqüència d’accés, el contingut editat, etc. Les galetes de publicitat permeten a través de la gestió de la publicitat emmagatzemar informació del comportament a través de l’observació d’hàbits, estudiant els accessos i formant un perfil de preferències de l’usuari, per oferir publicitat relacionada amb els interessos del seu perfil. |
Segons termini:
Galetes de sessió | Les galetes de sessió són aquelles que duren el temps que l’usuari està navegant per la pàgina web i s’esborren al final. |
Cookies persistents | Aquestes galetes queden emmagatzemades al terminal de l’usuari, per un temps més llarg, facilitant així el control de les preferències triades sense haver de repetir certs paràmetres cada vegada que es visiti el lloc web. |
I si no vull tenir aquestes galetes o no en faig res?
Per complir amb la legislació vigent, hem de demanar el seu permís per gestionar galetes. Si decideix no autoritzar el tractament indicant-nos la seva no conformitat, només faríem servir les galetes tècniques, ja que són imprescindibles per a la navegació per la nostra Web. En aquest cas, no emmagatzemaríem cap galeta. En cas de continuar navegant pel nostre lloc web sense denegar la seva autorització implica que n’accepta l’ús.
Tingueu en compte que si rebutgeu o esborreu les cookies de navegació per la Web del Banc, no podrem mantenir les vostres preferències, algunes característiques de les pàgines no estaran operatives, no podrem oferir-vos serveis personalitzats i cada vegada que aneu a navegar per la nostra Web haurem de sol·licitar-li de nou la seva autorització per a l’ús de galetes.
Si tot i així, decidiu modificar la configuració del vostre accés a la pàgina web, heu de saber que és possible eliminar les galetes o impedir que es registri aquesta informació en el vostre equip en qualsevol moment mitjançant la modificació dels paràmetres de configuració del vostre navegador:
Configuració de galetes d’Internet Explorer
Configuració de galetes de Firefox
Configuració de galetes de Google Chrome
Configuració de cookies de Safari
Aquests navegadors estan sotmesos a actualitzacions o modificacions, per la qual cosa no podem garantir que s’ajustin completament a la versió del vostre navegador. També pot ser que utilitzeu un altre navegador no contemplat en aquests enllaços com Konqueror, Arora, Flock, etc. Per evitar aquests desajustaments, podeu accedir directament des de les opcions del vostre navegador que es troba generalment al menú d’Opcions, a la secció de “Privadesa”. (Si us plau, consulteu l’ajuda del vostre navegador per a més informació.)
Les dades recollides a les galetes s’usen en Webs diferents de CALXIC.CAT?
Alguna de les nostres galetes s’utilitzen per generar publicitat en xarxes de tercers o per realitzar analítiques per a les que usem eines externes al CALXIC.CAT. Les galetes utilitzades són per a ús exclusiu del banc i el seu grup d’empreses que en cap cas comercialitza amb elles.
A CALXIC.CAT treballem amb proveïdors de confiança que ens ajuden en la gestió i personalització de les nostres pàgines web.
Aleshores, què significa la informació anterior?
Si accepta les nostres galetes, ens permet la millora de les Webs de CALXIC.CAT per oferir-li un accés òptim i donar-li un servei més eficaç i personalitzat.
A més, podeu configurar el vostre navegador per establir que només els llocs web de confiança o les pàgines per les quals esteu navegant en aquest moment puguin gestionar galetes, cosa que us permet seleccionar les vostres preferències.
Proporcionant aquesta política, CALXIC.CAT demostra el compromís adquirit amb la legislació vigent sobre l’ús de galetes, proporcionant-li informació perquè vostè pugui comprendre quin tipus de galetes utilitzem i per què ho fem. Amb això, pretenem proporcionar transparència quant a les dades tractades sobre la navegació realitzada des del seu equip a la nostra web.
Aquesta política es revisa periòdicament per assegurar-ne la vigència, per la qual cosa pot ser modificada. Us recomanem que visiteu la pàgina amb regularitat on us informarem de qualsevol actualització al respecte.
On puc obtenir més informació?
Si necessiteu obtenir més informació sobre la directiva de galetes, si us plau consulteu el Butlletí Oficial de l’Estat publicat el passat 31 de març de 2012 (per a Espanya) on es trasposen les directives en matèria de comunicacions electròniques. També es pot consultar la directiva a Information Commissioner Office (en anglès).
Addicionalment, podeu accedir a uns vídeos didàctics publicats per l’Agència Espanyola de Protecció de Dades on s’explica, pas a pas, com configurar les opcions de privadesa dels navegadors, xarxes socials i sistemes operatius mòbils més comuns, a Videos AEPD.